Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Pha Lê Bình Minh

Tại Pha Lê Bình Minh, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin dưới đây nhằm minh bạch hóa cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu, giúp khách hàng yên tâm khi truy cập và mua sắm tại website phalebinhminh.com hoặc các kênh liên hệ trực tuyến khác.

✅ 1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt mua các sản phẩm pha lê tại Bình Minh, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ email

• Địa chỉ giao hàng

• Yêu cầu khắc tên/logo (đối với sản phẩm cá nhân hóa)

Mục đích của việc thu thập là:

• Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng người nhận

• Cung cấp dịch vụ tư vấn, báo giá, hỗ trợ sau bán

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu khách hàng đồng ý)

🔒 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Pha Lê Bình Minh và cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng hoặc khi khách hàng đồng ý bằng văn bản.

Thông tin có thể được chia sẻ trong một số trường hợp:

• Cho đơn vị vận chuyển để giao hàng

• Cho nhân viên xử lý đơn hàng và CSKH

⏳ 3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi trong thời gian:

• Tối thiểu 12 tháng kể từ ngày đơn hàng hoàn tất

• Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

🔐 4. Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của khách hàng:

• Hệ thống website có chứng chỉ SSL, mã hóa dữ liệu

• Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập thông tin khách hàng

• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán trực tiếp trên hệ thống